Direkte adgang til teknisk support, klargøring og dokumentation.
Support
Co2Pro tilbyder professionel support til solcelleanlæg og BESS-løsninger for installatører, elektrikere, indkøbere og projektledere. Du får adgang til specialister, der kender produkter, netkrav og best practice i feltet. Vi hjælper med dimensionering, opsætning, fejlfinding og dokumentation, så projekter leveres korrekt første gang og driften kører stabilt. Med Co2Pro som partner får du professionel support til solcelleanlæg, uanset om det er et enkelt projekt eller en portefølje.”
Hvad vores support omfatter
Altid klar til at hjælpe
Teknisk Hotline
Direkte adgang til specialister i PV, invertere, kommunikation og BESS.
Klargøring og prekonfigu-ration
Invertere, gateways og batterier leveres klar til montage. Vi sikrer korrekt opsætning fra start.
Nettilmelding og dokumentation
Hjælp til data, mærkning, as built og producentkrav. Vi sørger for, at alt stemmer med netoperatørens retningslinjer.
Fejlfinding og idriftsættelse
Support ved fysiske fejl, forkert kabling og kommunikations-problemer mellem inverter og batteri. Hurtig afklaring og stabil idriftsættelse.
Produkt- og systemvalg
Teknisk rådgivning før bestilling. Vi hjælper med dimensionering, kabelføring og valg af kompatible komponenter.
Garantisager og leverandørkon-takt
Vi håndterer garantisager direkte med producenten, så du slipper for tidskrævende leverandørdialog.
Typiske supportemner i solcelleanlæg
Mange af vores kunder bruger os til opsætning af invertere, overvågningsportaler og dataloggere, hvor vi sikrer korrekt kommunikation mellem anlæg og net. Vi hjælper også med integration af elmålere, laststyring og batterier, så hele systemet spiller sammen. På DC-siden bistår vi med isolationsmålinger, balancering af strenge og fejlfinding ved produktionstab. Kort sagt: vi sikrer, at du hurtigt kommer videre, når der er brug for en løsning.
Sådan arbejder vi
01
Du kontakter os
02
Handlingsplan
03
Eksekvering
Vi eksekverer, følger op på performance og dokumenterer ændringer, så anlægget kan afleveres eller driften stabiliseres.
Tilgængelighed
Aftales der behov for udvidet tilgængelighed eller faste svar tider, kan vi tilbyde planlagte supportvinduer for projekter i drift eller under idriftdættelse.
Telefon:
Åbningstider:
Man – Tor 08:00 – 15:00
Fredag 08:00 – 13:00
Email:
Co2Pro support af solcelleanlæg
Mere end bare support
Vores team kombinerer teoretisk viden med praktisk erfaring fra montagen, hvilket giver løsninger, der virker i virkeligheden. Vi kan tilpasse hjælpen til dine behov – lige fra support på enkeltanlæg til faste supportvinduer på større projekter. Samtidig reducerer vi spildtid ved at levere klargjorte komponenter og arbejde efter standardiserede processer, så fejl og ventetid minimeres.
Brug for support?
Kontakt os med din sag. Vi vender hurtigt tilbage med næste skridt og en løsning.
Jan Østergård
Sales Manager & Partner
Co2Pro: +45 72 44 06 00